Der Überzeugungsprozess

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Verkaufen, vermitteln, verhandeln

Die Gestaltung von "internen" und "externen" Überzeugungs- prozessen setzt Können voraus.

Deshalb bietet dieses Training mehr als nur Wissen. Es trainiert dieses Können in allen Phasen des Überzeugungsprozesses und liefert Ihnen eine gut bestückte Toolbox, um auch anspruchsvolle Gesprächssituationen im Vertrieb erfolgreich zu meistern.

Sie erkennen Ihre Stärken und Verbesserungspotenziale, die Sie sofort im Training einbringen und ausbauen werden. Lehrgespräche und praxisgerechte Unterlagen unterstützen diese Inhalte, intensive Praxisübungen sorgen für die Sicherheit im Können.


Das Training beantwortet u.a. folgende Fragen

  • Wie bereitet der Außen- oder Innendienstmitarbei- ter Überzeugungsprozesse schnell und Erfolg ver- sprechend vor?
  • Wie schafft er es, die notwendigen Informationen zu gewinnen?
  • Wie muss er seine Argumente wirksam formulieren, um den anderen zu überzeugen?
  • Wie geht der Außen- oder Innendienstmitarbeiter konfliktarm und lösungsorientiert mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden um?
  • Wie kann er die körpersprachlichen Signale seines Gegenübers für den Verkaufserfolg nutzen?
  • Wie erkennt er Abschlusssignale des Kunden und nutzt sie konsequent?
  • Wie steuert er ein Gespräch sicher im Dialog?


DETAILS


Trainingsinhalte

  • Die vier Rollen des Vertriebsprofis
  • Fragetechniken
  • offene und geschlossene Fragen
  • Verbalisieren
  • Legitimation von Fragen
  • Gesprächssteuerung
  • motivorientierte Vorteil- Nutzenargumentation
  • konfliktarmer Umgang mit Widerständen
  • Analyse von nonverbalem Verhalten
  • Kaufsignale und Abschlusshilfen
  • Ziele im Gespräch
  • Gesprächsvorbereitung
  • Gesprächsstrategien

Trainingsmethoden

  • So viel Theorie wie nötig, so viel Praxis wie möglich
  • Lernen durch Erleben
  • Erkenntnisübungen für Verständnis und Sensibilität
  • Interaktive Informationssequenzen
  • Praxisnahe Umsetzungsübungen
  • Fallstudien / Rollenübungen mit Analyse + Feedback
  • Transfersicherungsmaßnahmen für die Umsetzung in die Praxis
  • Aktuelle Unterlagen (Handouts, Lehrvideos, Podcasts)

Organisation

Für dieses konzeptionelle Inhouse-Training erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Nehmen Sie [hier] Kontakt zu uns auf.


So kommen Sie weiter ...

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