Unsere Kunden schauen sehr genau darauf, welche Ergebnisse wir liefern

Beitrag von Cornelia Trimborn, Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Marketing

Personelle Aufstockung führte dazu, dass wir der anstehenden Messe im Februar 2006 mit einem relativ frisch zusammengesetzten jungen Team entgegenblickten.

Ziel des Advantos Messetrainings war für uns daher zweierlei. Zum einen sollte ein einheitlicher Auftritt des Standpersonals hinsichtlich Verhalten und Argumentation gewährleistet werden. Zum anderen war es uns wichtig, die Mitarbeiter tiefer gehend in der Messegesprächsführung zu schulen.

An unseren Zielen orientiert erarbeiteten wir mit Advantos in einem ersten Seminartag konkrete Messeziele, Messegesprächsziele, auf verschiedene Produkte, Zielgruppen und Situationen zugeschnittene Argumentationen sowie auch Sprachregelungen für den Umgang mit kritischen Themen.

Unter Einbezug der Ergebnisse des ersten Seminartages erlernten wir im zweiten rhetorische Fähigkeiten und Fragetechniken, um das Messegespräch gezielt zum gewünschten Erfolg zu führen. Dies fand nicht nur theoretisch sondern insbesondere in einem intensiven praktischen Training mit Rollenübungen und ausgiebigem Feedback von Seiten der Teilnehmer wie auch des Trainingsleiters statt.

Besonders begeistert hat uns, dass Advantos sein Training ganz konkret an unserer Firma, unseren Bedürfnissen und Produkten ausgerichtet hat. Das Messetraining wurde nicht an hypothetischen Beispielen aufgezogen, sondern exakt auf unsere Situation abgestimmt. Das praktische Training erhielt damit die Funktion einer Generalprobe zur Messe.

Advantos konnte uns nicht nur gut vorbereitet, sondern auch hoch motiviert und als echtes Team auf die Messe entlassen!

 
Cornelia Trimborn

Telenet GmbH Kommunikationssysteme

Marketing